وسائل التواصل الاجتماعي
هي مجموعة من المواقع الإلكترونية الموجودة على الإنترنت، وهدفها الأساسي بناء تواصل بين مجموعة من الأشخاص، في أنحاء مختلفة من العالم، واعتمدت هذه المواقع على تطوير العديد من الخدمات التي كانت معروفة لمستخدمي الإنترنت على مستوى العالم. بداية انتشارها بينهم، ومن بين هذه الخدمات التي جمعتها مواقع التواصل الاجتماعي، القدرة على التحدث كتابةً مع الآخرين، والتواصل بالصوت والفيديو.
أصبحت هذه المواقع وسيلة لحفظ المعلومات مثل مقاطع الفيديو والصور، وقد وفر بعضها القدرة على إرسال واستقبال المستندات والملفات الإلكترونية، وساهمت في جعل مستخدميها قادرين على اكتشاف أشياء جديدة كثيرة، مثل تنتشر الثقافات والعادات بين جميع شعوب العالم.
خدمات الشبكات الاجتماعية
قدمت مواقع التواصل الاجتماعي العديد من الخدمات الجديدة لمستخدميها والتي لم تكن معروفة من قبل ومنها
- يختار المستخدم الأشخاص الذين يريد التواصل معهم، ويوزعهم في فئات أو مجموعات محددة، مثل تخصيص مجموعة للأصدقاء، ومجموعة للعمل، وما إلى ذلك.
- الحصول على الأخبار بشكل مباشر وسريع فور صدوره، وذلك لوجود صفحات متخصصة في الأخبار، أو مرتبطة بمواقع إخبارية عالمية، أو أنشأها مجموعة من الأشخاص المهتمين بنشر كل الأخبار الجديدة.
- توفير الوظائف للعديد من الأشخاص، عن طريق الإعلانات التي تنشرها عليهم.
- يحتوي على العديد من التطبيقات مثل تطبيقات الألعاب الإلكترونية.
أشهر مواقع التواصل الاجتماعي
هناك العديد من مواقع التواصل الاجتماعي المشهورة، والتي يتم استخدامها من قبل شريحة كبيرة من الناس، من جميع الفئات العمرية، وفي جميع أنحاء العالم، حيث يتجاوز عدد مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي ملايين الأشخاص، الذين يحرصون على متابعتها على على أساس شبه دائم. يتبع
باللغة الإنجليزية (فيسبوك)، يعد من أشهر مواقع التواصل الاجتماعي، حيث يتجاوز عدد مستخدميه المليار مستخدم. من أجل تبادل المعلومات الأكاديمية، لم يكن من المتوقع أن يصبح Facebook في غضون سنوات قليلة أحد أشهر المواقع، ليس فقط داخل حدود الولايات المتحدة الأمريكية، ولكن أيضًا تمكن من الوصول إلى العالم، باعتباره أحد المواقع أكثر مواقع التواصل الاجتماعي استخدامًا.
تويتر
باللغة الإنجليزية (تويتر)، ثاني أشهر مواقع التواصل الاجتماعي، والذي تم إطلاقه عام 2006 م، ويتميز بطابعه الرسمي، حيث يستخدمه أشهر الشخصيات في العالم، مثل السياسيين والفنانين والرياضيين، الآخرين.
حصلت على اسمها من كلمة (غرد)، أي التغريد، وهي صوت العصافير، فيتميز بشعارها الذي يحتوي على طائر باللون الأزرق، ويطلق على كل نص مكتوب بداخلها اسم (tweet)، وهو يجب أن يتكون من 140 حرفًا، ويمكن أن يحتوي على صورة أو مقطع فيديو.
باللغة الإنجليزية (Googleplus) ثالث أشهر مواقع التواصل الاجتماعي، والذي أطلقته شركة جوجل عام 2011 م، وهو مشابه لغيره من حيث الميزات والخدمات المتاحة من خلاله، لكنه أضاف فكرة جديدة، وأطلق عليها اسم (الدوائر)، وهي تشبه فكرة المجموعات في موقع Facebook، والتي تعتمد على توزيع الأشخاص داخل دوائرهم الخاصة، ودائرة للأصدقاء، ودائرة للعائلة، ودائرة للأخبار، وما إلى ذلك.، ويمكن لأي شخص لديه حساب على Google إنشاء حساب خاص به على Google Plus.