إذا كنت أحد عملاء شبكة الاتصالات السعودية، يمكنك التعرف على شركة الاتصالات السعودية من خلال عدة خطوات بسيطة، حيث يمكنك معرفة نوع الباقة التي تم الاشتراك بها، والإنترنت المتبقي، وتاريخ التجديد التالي والعديد من المعلومات الأخرى.
كم تبقى في شريحة بيانات شركة الاتصالات السعودية
هناك طريقتان يمكن من خلالهما عرض الإنترنت المتبقي في شريحة بيانات شركة الاتصالات السعودية، إما من خلال تطبيق الهاتف المحمول أو من خلال الرسائل النصية القصيرة مع الشركة، وسنشرح كيفية القيام بذلك.
عبر التطبيق
- إذا لم يكن تطبيق STC متاحًا لك على الهاتف المحمول، فقم بتنزيله.
- قم بإنشاء حساب عليه أو قم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- تحتوي الصفحة الرئيسية للتطبيق على ملخص للبيانات الداخلية وشبكة Wi-Fi.
عبر الرسائل القصيرة
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق المراسلة على الهاتف المحمول.
- أرسل رسالة إلى الرقم 900.
- محتوى الرسالة رقم ٢٢٢٠.
- انتظر بضع ثوان، ستتلقى رسالة تحتوي على البيانات المطلوبة.
في أغلب الأحيان تحتوي الرسالة على بيانات باقات الإنترنت المحلية من حيث نوع الحزمة ومدتها والباقي وتاريخ انتهاء الصلاحية، إذا كان لديك حزمة وسائط اجتماعية وباقة Wi-Fi والرصيد المتبقي كذلك.
كيفية التبديل من باقة إلى أخرى STC
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق STC.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
- انتقل إلى القائمة الجانبية ثم انقر فوق اختيار حساب.
- سوف تجد جميع المعلومات حول الحساب.
- سوف تجد خيار الباقات اضغط عليها.
- ستظهر لك بعض المعلومات وتنقر على عرض جميع الحزم.
- ابحث الآن عن الحزمة التي تريد التحويل إليها.
- سوف تجد جميع المعلومات حول هذه الباقة ثم اضغط على زر “اشتراك”.
كيفية تفعيل باقة الإنترنت في شركة الاتصالات السعودية
يوجد خياران للباقات، إما الدفع المسبق أو الدفع الآجل. إذا كنت ترغب في تفعيل باقة الإنترنت المدفوعة مسبقًا، فافعل ذلك من خلال التطبيق من خلال الخطوات التالية
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق STC.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- من الشريط السفلي، انقر فوق رمز الإدارة.
- في الصفحة الجديدة، ستجد ثلاث علامات تبويب “الاستخدام، والاشتراكات، والرصيد”. انقر فوق الخيار الثاني.
- قم بالتمرير لأسفل للعثور على الإضافة إلى الإنترنت.
- ستجد أيضًا العديد من الباقات، اختر ما يناسبك.
- ستجد داخل هذه الحزمة جميع المعلومات المتعلقة بها من حيث السعر وحجم الاستخدام.
- انقر فوق زر الاشتراك مع الحاجة إلى توفر المبلغ المطلوب في هاتفك.
كيفية تحويل الرصيد من شركة الاتصالات السعودية إلى شركة الاتصالات السعودية
هناك أكثر من طريقة يمكنك من خلالها تحويل الرصيد الأول من خلال التطبيق، أما الطريقة الثانية فهي من خلال استخدام الأكواد وسنعتمد على الطريقة الثانية.
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق الاتصالات.
- اطلب الكود التالي * 123 *، ثم أضف رقم الهاتف المراد تحويل الرصيد إليه، ثم *، ثم المبلغ المراد تحويله، ثم المربع #.
- ثم اضغط على زر الاتصال.
- سيخبرك أن الرصيد قد تم تحويله بالفعل، وستتلقى رسالة تفيد بأن الطلب قد تم بنجاح.
عند تحويل الرصيد يجب أن يكون قيمته عادية إما 5 ريال أو 10 أو مضاعفاته.
كيفية شحن شرائح STC Sawa SIM
في حالة انتهاء صلاحية رصيد رقائق سوا الخاصة بك، يمكنك إعادة الشحن باستخدام التطبيق من خلال الخطوات التالية
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق MySTC وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- في الصفحة الرئيسية، سترى ملخصًا للرصيد.
- بجانبه ستجد زر “إعادة الشحن”، اضغط عليه.
- سيكون لديك الآن خياران، إما استخدام بطاقة سوا الخاصة بك لإعادة الشحن أو للدفع عن طريق بطاقة الائتمان.
- إذا اخترت الدفع ببطاقة سوا، فسترى الكاميرا الخلفية مع قراءة البطاقة مفعلة.
- وجه الكاميرا الخلفية إلى بطاقة سوا التي لديك.
- يمكنك أيضًا إدخال الرمز في بطاقة سوا يدويًا.
- وإذا اخترت الدفع عن طريق بطاقة ائتمان بنكية، سترى قيمة الرصيد المطلوب شحنه، ويجب علي اختياره.
- ثم ينتقل بك إلى الصفحة التالية ويمكن السداد عبر Apple Pay.
- أو يمكنك النقر فوق الزر “استخدام طريقة دفع أخرى”.
هناك العديد من الوسائل الأخرى التي يمكن من خلالها الدفع، مثل STC Pay و Visa و MasterCard و American Express و Fawry.
خطوات شحن محفظة STC Pay
يختلف تطبيق المحفظة الإلكترونية عن تطبيق MY STC لخدمات الشحن والتوازن، ومن مميزاته أنه إذا كان لديك رصيد في STC Pay، يمكنك استخدامه للشحن والدفع من خلال خدمات My STC.
لتتمكن من إعادة الشحن في محفظة STC Pay اتبع الخطوات التالية
- إذا لم يكن لديك التطبيق، يمكنك تنزيله مجانًا من منصة التطبيق على الهاتف.
- افتح التطبيق وستجد في الصفحة الرئيسية قيمة الرصيد المتاح.
- انقر على أيقونة “إضافة أموال”.
- سترى مجموعة من الخيارات لإضافة الأموال، وهي Apple Pay والتحويل المصرفي والدفع.
- اختر الطريقة التي تناسبك ثم ادفع المبلغ المطلوب.