كيف أقوم بإزالة فيروس على جهاز الكمبيوتر الخاص بي
إذا أصيب جهاز الكمبيوتر الخاص بك بفيروس، فستريد بالتأكيد إزالته في أسرع وقت ممكن. تتمثل إحدى الطرق السريعة للبحث عن الفيروسات في استخدام برنامج مكافحة فيروسات عبر الإنترنت، مثل Microsoft Antivirus. برنامج مكافحة الفيروسات عبارة عن خدمة مجانية عبر الإنترنت تساعدك على اكتشاف الفيروسات وإزالتها وتنظيف القرص الثابت وتحسين أداء الكمبيوتر بشكل عام.
إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك به فيروسات، فراجع كيف يمكنني معرفة ما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بي مصابًا بفيروس للبحث عن بعض علامات هذا. لتجربة برنامج مكافحة فيروسات آخر عبر الإنترنت، اتبع الارتباطات إلى الشركات الأخرى التي توفر هذه البرامج على صفحة الويب الخاصة بموفري برامج أمان Windows.
القدرة على الاتصال بالإنترنت
إذا كان بإمكانك الاتصال بموقع ويب باستخدام مستعرض ويب، فقم بإجراء الفحص عبر الإنترنت.
قم بتشغيل Microsoft Antivirus
انتقل إلى صفحة ويب Microsoft Antivirus لتنزيل برنامج مكافحة الفيروسات.
انقر فوق “تنزيل الآن”، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
عندما يتعذر الاتصال بالإنترنت
إذا لم تتمكن من الحصول على برنامج مكافحة الفيروسات من Microsoft عبر الإنترنت، فحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن مع تمكين الشبكة.
أعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن مع تمكين الشبكة
إعادة تشغيل الكمبيوتر.
عندما ترى شعار الشركة المصنعة للكمبيوتر، اضغط مع الاستمرار على مفتاح F8.
في شاشة Advanced boot options (خيارات التمهيد المتقدمة)، استخدم مفاتيح الأسهم لتمييز Safe Mode with Networking، ثم اضغط على Enter.
قم بتسجيل الدخول إلى الكمبيوتر باستخدام حساب مستخدم له حقوق المسؤول.
اتبع الطرق والخطوات المذكورة أعلاه لتشغيل برنامج Microsoft Antivirus.
لمزيد من المعلومات حول أوضاع بدء التشغيل المختلفة، راجع بدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن.
إذا لم تتمكن من الوصول إلى الإنترنت بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن، فحاول إعادة تعيين إعدادات وكيل Internet Explorer. تؤدي الطرق والخطوات التالية إلى إعادة تعيين إعدادات الوكيل في سجل Windows بحيث يمكنك الوصول إلى الإنترنت مرة أخرى.
إعادة تعيين إعدادات وكيل Internet Explorer
في Windows 7، انقر فوق الزر ابدأ صورة الزر “ابدأ”. في مربع البحث، اكتب تشغيل، ثم في قائمة النتائج، انقر فوق تشغيل. -أو-
في نظام التشغيل Windows Vista، انقر فوق الزر ابدأ صورة الزر “ابدأ”، ثم انقر فوق تشغيل. -أو-
في نظام التشغيل Windows XP، انقر فوق الزر “ابدأ”، ثم انقر فوق “تشغيل”.
انسخ النص التالي والصقه، أو اكتب النص التالي في المربع فتح في مربع الحوار “تشغيل”
reg أضافه “HKCUSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet Settings” / v ProxyEnable / t REG_DWORD / d 0 / f
انقر فوق موافق.
في Windows 7، انقر فوق الزر ابدأ صورة الزر “ابدأ”. في مربع البحث، اكتب تشغيل، ثم في قائمة النتائج، انقر فوق تشغيل. -أو-
في نظام التشغيل Windows Vista، انقر فوق الزر ابدأ صورة الزر “ابدأ”، ثم انقر فوق تشغيل. -أو-
في نظام التشغيل Windows XP، انقر فوق الزر “ابدأ”، ثم انقر فوق “تشغيل”.
انسخ النص التالي والصقه، أو اكتب النص التالي في المربع فتح في مربع الحوار “تشغيل”
reg حذف “إعدادات HKCUSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet” / v ProxyServer / f
انقر فوق موافق.
أعد تشغيل Internet Explorer، ثم اتبع الطرق والخطوات المذكورة سابقًا لتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات.
قم بإزالة الفيروس يدويًا
في بعض الأحيان يجب إزالة الفيروسات يدويًا. هذه العملية تقنية ويجب إجراؤها فقط بواسطة مستخدمي الكمبيوتر الذين هم على دراية بسجل Windows ويعرفون كيفية عرض ملفات وبرامج النظام وحذفها في Windows.
الخطوة الأولى هي التعرف على اسم الفيروس، عن طريق تشغيل برنامج مضاد للفيروسات. إذا لم يكن لديك برنامج مكافحة فيروسات مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أو إذا لم يكتشف البرنامج الفيروسات، فلا يزال بإمكانك تحديد اسم الفيروس من خلال التعرف على كيفية عمله. اكتب الكلمات والعبارات الخاصة بأي رسالة يعرضها الفيروس، أو إذا تلقيت الفيروس برسالة بريد إلكتروني، فقم بتدوين عنوان الرسالة أو اسم الملف المرفق بها. ثم ابحث في مواقع موفري برامج مكافحة الفيروسات عن أي معلومات تتعلق بما كتبته حتى تتمكن من تحديد اسم الفيروس والحصول على إرشادات حول كيفية إزالته.
استعادة الوضع الطبيعي والوقاية من الإصابة بالفيروسات
بعد إزالة الفيروس، قد تضطر إلى إلغاء تثبيت بعض البرامج أو استعادة المعلومات المفقودة. أيضًا، يساعدك النسخ الاحتياطي لملفاتك على تجنب فقدان البيانات إذا أصيب جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى. إذا لم تكن قد قمت بعمل نسخ احتياطية من قبل، فننصحك بالبدء في القيام بذلك الآن.
بقلم محمد أشرف