نظم المعلومات
إنه نظام يتكون من السجلات والأشخاص والعمليات اليدوية وغير اليدوية. يعالج هذا النظام البيانات والمعلومات لأي نظام. تتم معالجة المعلومات المتشابكة مع بعضها البعض وتوزيعها وتوفير المعلومات بنهج صحيح لدعم القرار والتحليل في المنظمة وبناء صورة مستقبلية واضحة حول موضوع البحث. تتعدد مجالات نظم المعلومات وهي
- أنظمة دعم القرار.
- نظم المعلومات الجغرافية.
- نظم استرجاع المعلومات
- نظم ومقاربات البحث.
- نظم المعلومات الإدارية.
- أنظمة إدارة قواعد البيانات.
- أنظمة الأسئلة والأجوبة (الأنظمة الواقعية).
نشأ هذا العلم كفرع من علوم الكمبيوتر لفهم وتأسيس فلسفة إدارة التكنولوجيا داخل المؤسسات، ثم أصبح هذا المجال فرعًا رئيسيًا للإدارة، ويتم تدريس هذا العلم في جميع الجامعات الكبرى حول العالم ويتم منح الشهادات الجامعية في نظم المعلومات والمجالات ذات الصلة.
أهمية نظم المعلومات
- التأثير والنتائج على الأنظمة (النظام) التي يستخدمونها تحتاج جميع الأنظمة إلى التطوير والتحليل حتى يعمل نظام المؤسسة بشكل أفضل، لأن التكنولوجيا تتطور، وإذا لم تقم المؤسسة بتطوير أنظمتها من خلال الأشخاص العاملين في أنظمة المعلومات لا يستطيع مواكبة العصر واحتياجاته.
- توفير المعلومات المناسبة عن المستويات الإدارية الداخلية والخارجية على جميع المستويات بحيث تكون هناك القدرة على اتخاذ القرارات الصحيحة وتنفيذ عمليات التخطيط والرقابة والتوجيه داخل المنظمة.
- الملاءمة والملاءمة من خلال أنظمة المعلومات، يمكن تقديم الدعم لمسؤولي الإدارة بمساعدة وتكييف تحليل المنظمة لتسهيل عملية استخدام المعلومات للمراحل الإدارية المختلفة.
- الوصول إلى نظام متكامل قد تبدأ المنظمات خلال مراحل معينة وتحتاج إلى الدقة والتكامل والإيجاز وتوافر المعلومات. التغلب على السلبيات في العمل البشري كالأخطاء والروتين، وإنشاء نظام يبالغ في المؤسسة ويزيد من قدرتها التنافسية.
التحديات التي تواجه نظم المعلومات
- ضمان التناسق بين خطط المنظمة وأهدافها من المشاكل التي تواجه أنظمة المعلومات صعوبة وضع الخطط للمنظمة ضمن أهدافها الرئيسية والتي يجب أن تحققها أنظمة المعلومات.
- أنظمة البناء عملية إنشاء النظام معقدة ويستغرق بناؤها سنوات. لهذه الصعوبة، يلزم الاتصال المباشر من السلطة العليا للإشراف على التطوير.
- المشاركة والتواصل بين محترفي تكنولوجيا المعلومات ومستخدمي النظام يجد المستخدمون صعوبة في نقل المعلومات لأنهم يفتقرون إلى القدرة على شرح المشكلة بطريقة فنية، لذلك يجب على أنظمة المعلومات نقلها تقنيًا بحيث تكون الصورة أوضح لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات.