يحتاج بعض العملاء إلى إلغاء خدمة الاحتفاظ بمكالمات Vodafone، بطرق مختلفة، ويختار كل عميل الخدمة المناسبة. يمكن إلغاء الخدمة عن طريق الكود أو الاتصال أو بطرق أخرى.
تم إلغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون
طرحت التقنية العربية طرقًا لإلغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون، وذلك لمساعدة عملاء فودافون على التخلص من الميزة في وقت قصير دون الحاجة إلى الذهاب إلى الشركة أو فروع فودافون.
خدمة الاتصال هي خدمة تقدم للمستخدم لتمكينه من معرفة المتصل أثناء إغلاق الهاتف أو عندما يكون الهاتف خارج منطقة تغطية الشبكة.
طرق إلغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات
- توفر فودافون عدة طرق لإلغاء خاصية الاحتفاظ بالمكالمات، وذلك من خلال خطوات سهلة وبسيطة، أسهلها توفير كود لإلغاء الخاصية.
- لكل شخص أسباب مختلفة لرغبته في إلغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات، ومعظم الأسباب هي حفظ رصيد العميل.
- رمز إلغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون هو الاتصال بالرقم * 888 * 31 #، وتجدر الإشارة إلى أن الخدمة مجانية ولا تتطلب أي رسوم.
- يجب أيضًا اتباع الكود بشكل صحيح من اليسار إلى اليمين، أي البدء برمز النجمة، ثم 888، ثم رمز النجمة مرة أخرى، ثم 31، وأخيراً الضغط على النافذة ورمز الاتصال.
- كما توفر الشركة رمزًا آخر وهو * 888 * 32 #، ثلاث نجوم وثمانين، واثنان وثلاثون نجمة وشبكات، وأخيرًا الضغط على زر الاتصال.
- أو يمكنك التواصل مع خدمة العملاء للاستفسار أو إلغاء الخدمة عن طريق الاتصال بالرقم 888 من أي هاتف محمول.
- يمكنك أيضًا الاتصال بـ 247 مجانًا للتحدث إلى خدمة العملاء لمساعدتك في استفسارك، أو لتتمكن من إلغاء ميزة تعليق المكالمات.
- أخيرًا، يمكن التحكم في ميزة الاحتفاظ بالمكالمات عن طريق الاتصال بالرمز * 010 #، عن طريق إلغاء الخدمة التي تريد إلغاءها من قائمة الخدمات المتاحة لك.
أسباب إلغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات
- لا يريد الجميع معرفة من حاول الاتصال عندما لم يكن الهاتف متصلاً، فهناك مجموعات لا ترغب في معرفة ذلك.
- كما أن البعض لا يريد الخدمة بسبب توفير الرصيد. تسحب الخدمة تكلفة الاشتراك الشهري، وتبلغ قيمة الاشتراك خمسة جنيهات.
- كما أن البعض لا يريد لأنه يتم سحب عشرة قروش في كل مرة يحتاج العميل إلى معرفة من حاول الاتصال به، عندما يكون الهاتف مغلقاً أو خارج الشبكة.
- يتم تجديد الخدمة تلقائيًا أيضًا عند وجود رصيد، وتتوقف لفترة لا يوجد فيها رصيد حتى شحن الاشتراك وسحبه.
بعد التعرف على إلغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون، اقرأ أيضًا
كيفية الاشتراك في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات
- يمكن التعرف على الأرقام التي حاولت الاتصال بها من خلال خدمة الاحتفاظ بالمكالمات، الخدمة التي تقدمها فودافون لمعرفة أرقام المتصلين عند عدم توفر الهاتف.
- يتم الاشتراك في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات بعدة طرق، من أفضلها الاتصال بالرمز المحدد من قبل الشركة وهو * 888 * 3 #.
- وتجدر الإشارة إلى أنه عند الاشتراك يتم خصم خمسة جنيهات عن الاشتراك الشهري.
- في حالة معرفة المتصل أثناء وجود الهاتف خارج الشبكة أو إيقاف تشغيل الهاتف يتم الاتصال بالرمز # 777 * وهذا بدون اشتراك شهري.
- للحصول على معلومات في أي وقت بدون اشتراك شهري، تبلغ تكلفة هذه الخدمة عشرة قروش في كل مرة يتم فيها استخدام الخدمة.
يمكن إلغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون بكل سهولة، ولكن الأهم هو اتباع الخطوات بشكل صحيح وكتابة الكود بشكل صحيح، بدءًا من رمز النجمة وانتهاءً بكود النافذة، ولكن تجدر الإشارة إلى أن هذه الخدمة أيضًا لا تعمل لتلقي أرقام محددة مع الرغبة في عدم الرد على بعض الأرقام المزعجة.