يتم طرح الكثير من الأسئلة حول كيفية حذف برنامج Tango الذي تم إنشاؤه مسبقًا واستخدامه عبر الهاتف المحمول، حيث يختلف برنامج Tango في طريقة حذفه عن غالبية البرامج الأخرى، حيث ينتهي به الأمر في معظم التطبيقات عند البرنامج محذوف ولكن هذا لا يكفي فيما يتعلق بالحساب، ويجب من أجل القيام بالحذف الكامل للحساب نقوم بذلك من خلال الموقع الرئيسي، وبالتالي يتم حذف جميع البيانات الواردة من مقاطع الفيديو والمكالمات، وكذلك كجميع الصور والمحادثات، وهنا نعرض لكم الطرق والخطوات الرئيسية التي يجب اتباعها لحذف الحساب.
الخطوات
- يجب عليك أولاً الوصول إلى مركز المساعدة، مركز الدعم الفني للبرنامج، عن طريق إدخال الرابط التالي http//support.tango.me/anonymous_requests/new
- يجب أن يكون لديك معرفة بالبيانات التي تم تسجيلها عند إنشاء الحساب في بداية استخدامك للبرنامج والتي تشمل رقم الهاتف المحمول وكذلك البريد الإلكتروني حيث نبدأ بإدخال البيانات المطلوبة
- بعد تسجيل البريد الإلكتروني فارغًا، سيتم الاتصال بك عن طريق الدعم الفني، حيث سيتم إرسال كلمة رمز لتأكيد عملية حذف الحساب
- بعد ذلك، يجب عليك تسجيل رقم الهاتف المحمول برمز المنطقة.
- في هذه الخطوة يجب تحديد نوع الجهاز المثبت عليه البرنامج باختيار أحد الخيارات التالية
- لاختيار أجهزة iPhone، بما في ذلك جميع إصداراتها الكاملة، نختار (iphone / ipad / ipod).
- لاختيار أي من الأجهزة التي تعمل وفقًا لنظام Android، نختار (هاتف Android أو الجهاز اللوحي).
- أما بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر فنختار (Pc).
- تحديد اسم الدولة من قائمة الخيارات.
- بعد ذلك نختار باقي البيانات المطلوبة من داخل مربع الخيارات. أولاً، نختار (أريد حذف حساب Tango الخاص بي)، وبعد ذلك نملأ العنوان بأمر مثل (حذف حساب Tango الخاص بي)، ونكتب وصفًا للمشكلة، ونتركها أيضًا (حذف حساب Tango الخاص بي). ثم نكتب الكود الذي يظهر أعلى المساحة الفارغة، وكل ما تبقى هو الضغط على زر إرسال.
ملاحظة
إذا نسيت البيانات المطلوبة، يجب عليك إدخال رقم هاتفك المحمول، وسيصلك رمز على الهاتف، وعند إدخاله سيطلب منك القيام ببعض الطرق والخطوات السابقة، ثم سيتم تعليق الحساب.
المصدر معلومات عن الحاسوب للمهندس محمد نجم