استعادة حساب Google يعني قدرتك على العودة إلى استخدام جميع أدوات Google المجانية والمدفوعة مرة أخرى بنفس الحساب السابق دون إنشاء حساب جديد.
على الرغم من أن إنشاء حساب جديد لا يستغرق وقتًا، ولكن من ناحية أخرى، قد يحتوي حسابك القديم على بيانات مهمة لا ترغب في الاستغناء عنها.
استعادة حساب جوجل
هناك العديد من الطرق التي يمكن من خلالها استعادة حساب Google أو مرة أخرى بأكثر من طريقة، دعنا نتعرف عليهم جميعًا.
يمكن القيام بهذه الخطوات إما من خلال الكمبيوتر أو من خلال التطبيق على Android و iPhone بسهولة.
حسب كلمة المرور الأخيرة
- سجّل الدخول إلى Gmail.
- انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول، ثم انقر على أيقونة “نسيت كلمة المرور”.
- سينقلك إلى الصفحة التالية حيث سيُطلب منك إدخال آخر كلمة مرور تتذكرها.
- في حالة تذكر كلمة المرور الأخيرة، سيطرح عليك Gmail بعض الأسئلة لتأكيد هويتك.
- بعد ذلك سيسمح لك بإدخال كلمة مرور جديدة تمامًا.
- يمكنك الآن تسجيل الدخول إلى حسابك.
كانت هذه الطريقة أكثر فاعلية في الماضي، أما الآن ومع التحديثات فهي لم تعد متوفرة في جميع الحسابات أو في جميع البلدان، وإذا لم تعد متوفرة في حسابك، يمكنك الاعتماد على باقي الطرق.
عن طريق البريد الإلكتروني الثانوي
عندما تقوم بإنشاء حساب Google، فإنه يطلب منك بريدًا إلكترونيًا ثانويًا من بين البيانات التي تضيفها في الحساب مع اسمك ورقم هاتفك وبقية البيانات.
هذا البريد ليس مطلوبًا أن يكون Gmail. يمكن أن يكون لأي بريد آخر. لسوء الحظ، تعد إضافة البريد الإلكتروني الثانوي في حساب Google أمرًا اختياريًا وليس إلزاميًا.
إذا كنت قد أضفته بالفعل، فيمكنك اتباع الخطوات التالية.
- إذا كنت لا تتذكر كلمة المرور الأخيرة، فحدد “اختيار طريقة مختلفة”.
- الآن سيرسل رمزًا لا يريد الحساب إلى البريد الإلكتروني المضاف داخل Gmail.
- انتقل إلى البريد الإلكتروني المضاف وستجد رسالة من Gmail تحتوي على رمز مكون من ستة أرقام.
- انسخ هذا الرمز وارجع إلى Gmail.
- أضف الكود على الصفحة المطلوبة.
- يمكنك الآن إدخال كلمة مرور جديدة لحسابك ويمكنك بعد ذلك تسجيل الدخول.
بواسطة أسئلة الأمان
يمكن اعتباره الطريقة الأخيرة لاسترداد حساب Google، وهو الاعتماد على أسئلة الأمان.
أسئلة الأمان هي نوع قديم من الأسئلة التي طُرحت عليك في الماضي وقت إنشاء الحساب، وأنت تجيب عليها بنفسك.
إذا كنت تتذكر هذه الأسئلة في وقت عملية إنشاء الحساب، فيمكنك الإجابة عليها في الخطوات التالية.
أولاً، إذا لم يكن لديك بريد إلكتروني ثانوي كما في الخطوات السابقة، أو إذا كنت لا تتذكر هذا البريد الإلكتروني، فاختر “تجربة طريقة مختلفة لاستعادة حساب Google”.
- يسألك سؤال أمان ويجب الإجابة عليه.
- إذا كانت الإجابة صحيحة، انقر فوق أيقونة “التالي”.
- في معظم الحالات، سيُطرح عليك سؤال ثانٍ متعلق ببياناتك، وسيتعين عليك الإجابة عليه.
- سيوفر لك بعد ذلك خطوات لإدخال كلمة مرور جديدة.
عن طريق رقم الهاتف
من أسهل طرق الاسترداد في جميع أنواع الحسابات والتطبيقات، خاصة وأن جميع الأنظمة الأساسية تطلب منك الآن رقم هاتف للتحقق من هويتك
- في إعادة تعيين كلمة مرور Gmail، حدد استرداد البريد الإلكتروني.
- ثم في الصفحة الجديدة، اختر إضافة هاتف الاسترداد.
- أدخل الآن رقم هاتف الطوارئ وانقر فوق التالي.
- سوف تتلقى رمزًا لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
- أدخله في الصفحة التالية من Gmail للتحقق من هويتك.
- ثم أدخل كلمة المرور الجديدة.
حول صفحة الاسترداد
إذا جربت جميع الخطوات السابقة وفي النهاية لم تتمكن من استعادة حساب Google الخاص بك أو استعادة حساب Gmail الخاص بك، فهناك طريقة أخرى مشابهة للاتصال بخدمة عملاء Google.
- انتقل إلى صفحة استرداد حساب Google عبر الرابط التالي.
- سيطرح عليك سلسلة من الأسئلة حول سبب عدم قدرتك على الوصول إلى الحساب.
- عند سؤالك عن عدم قدرتك على الوصول إلى حساب Google الخاص بك، اختر الإجابة الأخيرة، وهي “لا يمكن تسجيل الدخول إلى حسابك في Google”.
- يوفر لك العديد من البدائل للوصول إلى المعلومات الخاصة بك.
- وفي حالة عدم وصولك إلى أي شيء، سيُطلب منك “المحاولة مرة أخرى بطريقة مختلفة”.
كيفية إدارة كلمة المرور
إذا كنت تستخدم متصفح Google Chrome لتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك، فإن مدير كلمات المرور، وهو أداة قياسية حاليًا في جميع خدمات Google، سيحفظ كلمة المرور وقد تتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور مرة أخرى من خلالها
- انقر فوق أيقونة العين في الشريط العلوي من Google Chrome.
- ستظهر لك قائمة لعرض كلمة المرور من خلالها.
- يمكنك الآن البحث عن حساب Google في كلمات المرور المحفوظة.
- انسخ كلمة المرور ويمكنك إدخالها في حساب Google الخاص بك للعمل معك مباشرة.
كيفية تأمين حساب جوجل
إذا تمكنت من استعادة حساب Google مرة أخرى، فننصحك ببدء إجراءات تأمين الحساب حتى لا تعود لهذه المشكلة مرة أخرى، من خلال عدة طرق ممكنة.
العادية حساب جوجل النسخ الاحتياطي
هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها نسخ جميع بياناتك احتياطيًا وهناك أداة من Google تسمى Takeout يمكنك من خلالها تنزيل جميع بيانات Gmail الخاصة بك.
برنامج إدارة كلمات المرور
هناك تطبيقات للهاتف المحمول وبرامج كمبيوتر تمكنك من حفظ كلمة المرور بسهولة لجميع الحسابات التي لديك. يمكنك الاعتماد على أحدهم لحفظ كلمة المرور، حتى لا تفقدها أبدًا.
تسجيل كلمة المرور
قد تكون طريقة قديمة، ولكن ماذا لو كان لديك ملف صغير على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بك به كلمة المرور الخاصة بك، واحذر من أنه عرضة للتجسس.
زيادة أمن حساب جوجل
يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك ثم الانتقال إلى الإعدادات ثم إلى الأمان. يمكنك الآن التعرف على خيارات الأمان المتاحة لك. إذا كنت بحاجة إلى إضافة بريد إلكتروني ثانوي، فقم بذلك. إذا كنت بحاجة إلى إضافة رقم هاتف محمول، فقم بذلك.
ال