خدمة البحث عن المكالمات الفائتة المجانية من اتصالات، kololk.com تدرجها كواحدة من أكثر الخدمات المطلوبة في الوقت الحالي.
كما أن العملاء يواجهون المزيد من المشاكل والعيوب عند إغلاق الهاتف أو حيث يكون العملاء بدون شبكة، وأصبحت هذه الخدمة هي الحل الأمثل لهذه المشكلة، لذا تابعونا للحصول على التفاصيل.
خدمة المكالمات الفائتة من اتصالات مجانا
أدخل إعدادات الهاتف وحدد خيار خدمة إعادة توجيه المكالمات. بدون تغطية الشبكة. ثم سترى خيارين، إعادة توجيه المكالمة إلى البريد الصوتي أو إلى رقم هاتف محمول آخر، يمكنك الاختيار. أدخل رقم هاتف آخر لديك أو أدخل رقم خدمة عملاء اتصالات 01111234787. الخطوة التالية هي إغلاق هاتفك وإجراء مكالمة من أي رقم لديك وستظهر لك رسالة تفيد بأن الهاتف مغلق. عندما تقوم بإلغاء قفل هاتفك، ستتلقى رسالة فورية مفادها أن هذا الرقم يحاول الاتصال بك عندما يكون الهاتف مغلقًا. إذا حددت خيار إعادة توجيه المكالمة إلى رقم هاتف محمول آخر عندما يكون الهاتف مغلقًا، فسيقوم الرقم الآخر بالرد على المكالمة. خدمة اتصالات المجانية التي لم يرد عليها والتي تقدمها اتصالات لعملائها. هذه خدمة متوفرة في إعدادات هاتفك ويدعمها مشغل شبكة الجوال.
تعرف على المكالمات الفائتة من اتصالات عبر البريد الصوتي
عند إيقاف تشغيل الهاتف للبريد الصوتي، انتقل إلى إعدادات الهاتف وخيارات إعادة توجيه المكالمات. تتيح لك خدمة البريد الصوتي من اتصالات تخزين 20 رسالة، وهو أقصى عدد من الرسائل. يجب ألا تتجاوز مدة الرسالة 60 ثانية. تعرف على المكالمات الفائتة من اتصالات عبر البريد الصوتي مجانًا، مما يمنح العملاء فترة صلاحية لمدة 60 يومًا للاحتفاظ بالرسائل. يمكن للعملاء استرداد هذه الرسائل في غضون 14 يومًا، لذلك يجب على العملاء ة رسائل البريد الصوتي الخاصة بهم. على الأقل كل 25 يومًا. كما يمكنك الاشتراك وتفعيل هذه الخدمة من خلال الاتصال على # 444 * 21 * ويمكن للعميل الاستماع إلى جميع رسائله. حوِّل يوميًا إلى مكتب البريد بالاتصال على 444 بسعر 19 قرشًا للدقيقة.
كيفية الاشتراك في خدمة التوعية بالمكالمات
يواجه العملاء مشكلات تتعلق بعدم القدرة على الرد على المكالمات، عندما يكونون في أماكن لا توجد بها تغطية أو عندما تكون هواتفهم مغلقة لأي سبب من الأسباب. تسمى هذه الخدمة خدمة Big Call، وتوفرها الشركة من خلال نظامين، ويقوم العميل بعمل خيارات النظام المناسبة له. الخدمة متوفرة باللغتين العربية والإنجليزية، وتسهل على العملاء الوصول إلى الأرقام المتصلة عندما يكون الهاتف مغلقاً. نظام الاشتراك اليومي يتم الاشتراك عن طريق الاتصال على # 789 * بتكلفة 5 قروش في اليوم. يجب إدخال الرموز يوميًا لضمان استمرارية خدمة الاشتراك. كما تقدم الشركة 10 رسائل نصية مجانية للعملاء مع أي رقم اتصالات كهدية. نظام الاشتراك الشهري، يمكنك الاتصال على * 787 # أو الاتصال 333 للاشتراك في هذا النظام. تبلغ تكلفة هذا الاشتراك 5 جنيهات إسترلينية شهريًا.
خدمة الاحتفاظ بالمكالمات لمنع الإزعاج
تقدم اتصالات مجموعة متنوعة من الخدمات لتزويد العملاء بأكبر قدر ممكن من الراحة. تتوفر أيضًا خدمات الهاتف والهاتف. تختلف الخدمة عن خدمة المكالمات الفائتة المجانية من اتصالات لأنها أقرب إلى خدمة “عدم الإزعاج”. ميزة هذه الخدمة أنها تمنع المكالمات غير المرغوب فيها أو البريد العشوائي. بمجرد تنشيطه، فإنه يوفر للمتصل الموقع المقفل للهاتف للوصول إليه. استخدم الرمز # 787 * 21 * للاشتراك لتفعيل هذه الخدمة وتأكيد خيار خدمة تحويل المكالمات. عندما يتصل شخص ما برقمك، فسوف يسمع رسالة مسجلة تفيد بأن الهاتف مغلق أو غير متوفر. عند تفعيل هذه الخدمة، يمكن للعملاء محاولة التواصل وإرسال الرسائل كما يحلو لهم. الإلغاء ممكن أيضًا برمز # 002 # بدون تكلفة.
طرق ووسائل إلغاء خدمة التوعية بالمكالمات من اتصالات
كيفية إدخال الرمز مباشرة يقوم العميل بإدخال الرمز # 66 * وستظهر قائمة بالخدمات التي تم الاشتراك بها مسبقًا.
لديه خيار إلغاء وتجديد خدمة معرف المتصل في أي وقت.
عن طريق الرسائل القصيرة، يتم ذلك عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة إلى العميل على الرقم 166. اتبع التعليمات لمساعدته على إلغاء مكالمة الخدمة. تستخدم طريقة يونيكود مكالمات يونيكود * 566 #.
يستخدمه العملاء لإلغاء جميع خدمات الشركة دفعة واحدة، وهي من أسهل الطرق والوسائل.
طريقة الاتصال بخدمة العملاء هي الاتصال بخدمة العملاء مباشرة، 333.
أو من خلال محادثة مكتوبة مع ممثل خدمة الشركة. سيتبع موظفو خدمة العملاء الأساليب والخطوات اللازمة لإلغاء الخدمة نيابة عن العميل دون مقابل.
يوفر نهج تطبيق الهاتف المحمول، وهو برنامج يسمى My Etisalat، للعملاء التحكم المباشر في اشتراكاتهم.
وإلغاء جميع الخدمات، كما يمكن للعملاء إدخال الإعدادات في التطبيق واختيار قسم الخدمة. ثم اتصل بخيار الخدمة وخيار الإلغاء.