طرق حل مشاكل اصابة الكمبيوتر ببرنامج خبيث لم يكتشفه مضاد الفيروسات، هل تشعر أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتصرف بشكل غريب؟ تظهر العديد من النوافذ المنبثقة على الشاشة، وتسمع العديد من الأصوات الغريبة، ولكن لا يزال برنامج مكافحة الفيروسات المثبت لا يشير إلى إصابة الكمبيوتر ببرامج ضارة، هل كل شيء ممكن؟ تشير جميع المؤشرات المذكورة أعلاه إلى إصابة الجهاز بالفيروسات والبرامج الضارة. يحاول المطورون إخفاء برامجهم الضارة قدر الإمكان حتى يتمكنوا من الوصول إلى أهدافهم بسهولة، فيما يلي سنتعرف على البرامج الضارة وأنواعها وكيفية اكتشافها وحل المشكلات التي تنشأ عنها، ابقوا معنا.
البرمجيات الخبيثة
هو برنامج كمبيوتر على شكل أكواد أو نصوص تستخدم لتعطيل عمل الكمبيوتر، أو جمع البيانات والمعلومات المهمة، أو الوصول إلى أنظمة الكمبيوتر الخاصة بالشركات والوكالات الكبرى. تختلف أنواعها حسب المهمة الموكلة إليها ومنها:
- برامج الفدية الضارة: تقوم هذه البرامج بتشفير بيانات الجهاز لمنع المستخدم من الوصول إليها قبل دفع فدية للمطور.
- برامج التجسس: تقوم هذه البرامج بجمع بيانات المستخدم مثل كلمات المرور وأرقام بطاقات الائتمان وإرسالها إلى المبرمج للقيام بالاحتيال وانتحال الهوية.
- الفيروسات المتنقلة: يدخل هذا البرنامج إلى النظام ثم ينسخه لينتشر إلى جميع الأجهزة المتصلة بالنظام لتثبيت البرامج الضارة.
- برامج الإعلانات المتسللة: يعرض هذا البرنامج الإعلانات للمستخدم من أجل تحقيق إيرادات للمطور. تجمع هذه البرامج معلومات حول المستخدم المستهدف لاستهدافها بإعلانات قد تثير إعجابه.
- فيروس حصان طروادة: يتم تقديم هذا البرنامج كبرنامج صوت، ولكن بمجرد تثبيته، يتم تنشيطه ويبدأ في تنزيل البرامج الضارة التي يمكن أن تسبب مشاكل كبيرة في النظام.
- Botnets: مجموعة من الأجهزة مثل أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية والخوادم التي تتواصل مع بعضها البعض عبر الإنترنت وتتلقى أوامرها من وحدة تحكم مركزية تنسق عملها ومهامها.
علامات اصابة جهاز الحاسوب ببرامج ضارة
عند إصابة جهاز كمبيوتر ببرامج ضارة من تلك المذكورة أعلاه، سيظهر عليه العديد من العلامات، مثل:
- الإعلانات تعمل بشكل مستمر.
- تغيير إعدادات الإعداد وغير قادر على إعادة تعيين الإعدادات السابقة.
- وجود ملفات معينة تم تنزيلها في متصفح الويب دون معرفة المستخدم بمصدرها.
- بطء تشغيل نظام الكمبيوتر.
حل مشاكل إصابة الكمبيوتر ببرامج ضارة لم يتم اكتشافها
حتى إذا كان النظام يحتوي على برنامج مكافحة فيروسات، فقد لا يتمكن من اكتشاف البرامج الضارة. لذلك، سننظر أدناه في كيفية التخلص من هذه البرامج وقبل أي شيء آخر تحتاجه للتأكد من فصل الجهاز عن الإنترنت:
- تشغيل النظام في الوضع الآمن: يعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن مفيدًا لتشغيل البرامج الضرورية فقط لتشغيل النظام، مما يؤدي إلى إيقاف أي برامج ضارة موجودة في الجهاز عند بدء تشغيل النظام وبالتالي يسهل إزالتها لأنه غير فعال. – يمكنك التبديل إلى الوضع الآمن على أنظمة Windows 7، أعد تشغيل الجهاز بالضغط على F8 أثناء بدء تشغيل الجهاز قبل ظهور شعار Windows (إذا ظهرت العلامة، يجب إعادة التشغيل والمحاولة مرة أخرى). في نظام التشغيل Windows 10، يصبح الأمر أكثر تعقيدًا من خلال النقر فوق قائمة ابدأ، ثم الضغط على مفتاح Shift وزر إعادة التشغيل في نفس الوقت لإظهار قائمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ثم حدد خيارات متقدمة، ثم ابدأ الإعدادات، ثم عليك النقر فوق إعادة التشغيل إلى عرض قائمة نختار منها الخيار الرابع (الوضع الآمن)، ولكن إذا أردنا توصيل الجهاز بأي ماسح ضوئي عند تمكين الوضع الآمن، فيجب تحديد الخيار الخامس (الوضع الآمن) تشغيل الشبكة).
- حذف الملفات المؤقتة: يساعد Disk Cleanup على تنظيف نظام الملفات المؤقتة غير الضرورية في العمل، مما يسرع عملية فحص الفيروسات، ويزيد من مساحة القرص بالإضافة إلى التخلص من بعض البرامج الضارة.
طرق حل مشاكل اصابة الكمبيوتر ببرنامج خبيث
ذكرنا في السابق طرق حل مشاكل اصابة الكمبيوتر ببرنامج خبيث لم يكتشفه مضاد الفيروسات، سنعرض لكم الآن المزيد من هذه الطرق وهي:
- تنزيل برنامج مضاد فيروسات: النظام جاهز الآن لإجراء فحص كامل للجهاز للتحقق من وجود أي برامج ضارة، لذلك أصبح من الممكن الآن البحث عن البرامج الضارة باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات المثبت على الجهاز، لكننا نعلم أنه لا يوجد برنامج مكافحة فيروسات قادر على لاكتشاف 100٪ من البرامج الضارة، لذلك يوصى بتثبيت برنامج مكافحة فيروسات آخر وتشغيل فحص إضافي للتأكد من اكتشاف أي برامج ضارة قد تكون على النظام. هناك نوعان مختلفان من الفيروسات. النوع الأول هو البرامج التي تعمل في الخلفية وتقوم بمسح بيانات النظام بشكل دوري والنوع الثاني هو الذي يقوم بالمسح عند فتحه وتنشيطه يدويًا. يوصى بتثبيت النوعين السابقين على الجهاز. أن الفحص يتم أولاً باستخدام النوع الثاني ثم النوع الأول، أكثر برامج مكافحة الفيروسات المجانية شيوعًا: – BitDefender Free Edition – أداة إزالة الفيروسات Kaspersky – Malwarebytes – Avast – SuperAntiSpyware.
- قم بتشغيل الفحص باستخدام Malwarebytes أولاً، يحتاج البرنامج إلى التنزيل والتثبيت على الجهاز، ثم نفتح البرنامج ونجري الفحص بطريقتين: – بحث سريع: يبحث عن ملفات الكمبيوتر المهمة وتستغرق هذه العملية عادةً ما بين 5 إلى 20 دقيقة، يمكنك خلالها معرفة عدد الملفات التي يقوم البرنامج بفحصها وطبيعتها، سواء كانت برامج ضارة أو مصابة بها. – بحث مخصص: يقوم بالبحث في جميع الملفات الموجودة على الكمبيوتر، وعادة ما تستغرق هذه العملية من 30 إلى 60 دقيقة أو أكثر، يتم خلالها عرض جميع الملفات التي تم مسحها ضوئيًا بواسطة البرنامج وطبيعتها. عند اكتمال البحث، سيعرض البرنامج النتائج التي تم الحصول عليها ويسمح بإزالة البرامج الضارة بنقرة واحدة بالضغط على زر الإزالة، قد يحتاج الجهاز إلى إعادة التشغيل لإكمال عملية الإزالة، لذلك يجب السماح بذلك. يشير إلى إصابة الكمبيوتر ببرنامج ضار قوي جدًا ويلغي عمل برامج مكافحة الفيروسات، لذا فإن أفضل حل هو نسخ الملفات احتياطيًا وإعادة تثبيت النظام.
وإلى هنا توصلنا إلى نهاية هذا المقال الذي تعرفنا فيه على العديد من المعلومات المهمة حول طرق حل مشاكل إصابة الكمبيوتر ببرنامج خبيث لم يكتشفه مضاد الفيروسات، وهذه المشاكل يواجهها العديد من مستخدمي الحواسيب، كما وتعرفنا على البرمجيات الخبيثة التي تكون على شكل أكواد أو نصوص تستخدم لتعطيل عمل الكمبيوتر كما ذكرنا، وعرضنا لكم أيضاً حل مشاكل إصابة الكمبيوتر ببرامج ضارة لم يتم اكتشافها، وغيرها من المعلومات التي عرضناها عليكم.