يرغب العديد من مستخدمي تطبيق Facebook خلال هذه الفترة في التواصل مع فريق الدعم، للاستفسار عن العديد من الأمور المهمة التي يرغب في توضيحها، أو للتواصل معهم لحل المشكلة التي تواجهها، وإذا كنت تريد التواصل مع خدمة Facebook، يجب عليك اتباع عدد من الخطوات بسيطة للغاية وسهلة، أول شيء هو تسجيل الدخول إلى حسابك.
كيفية الاتصال بخدمة عملاء Facebook
يمكنك الآن الاتصال بالدعم وحل العديد من المشاكل التي تواجهك والحصول على الاستفسارات التي تريد توضيحها، حيث يجب عليك اتباع الخطوات التالية
فيسبوك
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب Facebook الخاص بك.
- انقر فوق السهم لأسفل في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
- انقر فوق التعليمات والدعم.
- يجب عليك تحديد مركز المساعدة أو صندوق الوارد الخاص بالدعم أو الإبلاغ عن مشكلتك.
- اختر الإبلاغ عن مشكلة.
- ستجد أمامك خيارين لاختبار ما يناسبك.
كيف تطرح سؤالا على Facebook Help
يجب عليك أولاً البحث عن Facebook Help Center من القائمة المنسدلة لعلامة الاستفهام، حيث يجب عليك أولاً تسجيل الدخول إلى حسابك، وفي أعلى يمين الشاشة، انقر فوق “Help and Support” من القائمة المنسدلة القائمة من السهم.
أنت أيضا تهتم
ثم يجب عليك اختيار “ساعدنا في تحسين Facebook الجديد”، أو حدث خطأ ما ويمكنك الاختيار ثم طرح السؤال الذي تريده، من أجل حل المشكلة التي تواجهها بسهولة.