حل مشكلة عدم تشغيل مقاطع اليوتيوب للموبايل والكمبيوتر، يعتبر اليوتيوب واحد من أهم المنصات المجانية الموجودة على الإنترنت حيث أصبح ثاني أكبر محرك بحث بعد جوجل، وقد تم تأسيس اليوتيوب في عام 2006م بتكلفة 1.65 مليار دولار. ويحتوي اليوتيوب على مليارات من مقاطع الفيديو في جميع التخصصات حيث يتم تحميل ما يعادل 100 ساعة من مقاطع الفيديو عليه كل دقيقة والتي تتنوع بين الترفيهي والعلمي والثقافي وكافة التخصصات التي تخطر على بالك، كما أصبح الموقع وسيلة فعالة للربح من خلال نشر مقاطع الفيديو والحصول على نسب مشاهدة عالية. وفي هذا المقال سنعرض حل مشكلة عدم تشغيل مقاطع اليوتيوب للموبايل والكمبيوتر.
أسباب مشكلة عدم تشغيل مقاطع الفيديو
قد تحتاج في بعض الأوقات إلى تشغيل مقطع فيديو من خلال موقع اليوتيوب ولكن بمجرد الضغط على الفيديو تظهر لك شاشة سوداء تحتوي على علامة الخطأ أو قد يعمل الصوت دون صورة وكثير من هذه الأمور سواء من خلال الهاتف الجوال أو جهاز الكمبيوتر فتبدأ رحلة البحث عن المشكلة من أجل إيجاد حل لها، ومن أبرز الأسباب التي تتسبب في هذه المشكلة ما يلي:
- قد تظهر الشاشة السوداء بسبب حظر موقع اليوتيوب داخل المنطقة التي تتواجد فيها أو أنه تم حذف مقطع الفيديو الذي تود مشاهدته من على الموقع
- قد تكون المشكلة في المتصفح نفسه بحيث يكون بحاجة إلى إعادة تحديث الصفحة أو حذف الكوكيز وذاكرة التخزين المؤقت أو حتى تحديث المتصفح إلى إصدار آخر حديث
- قد يكون العطل بسبب وجود مشكلة في الهاتف المحمول أو في جهاز الكمبيوتر مما يتطلب الأمر منك إعادة تشغيل الجهاز وربما تحديث نظام التشغيل
- قد تظهر المشكلة بسبب وجود خطأ في شبكة الإنترنت وتحتاج إلى التحقق من شبكة الإنترنت أو إلى إعادة تشغيل الراوتر
- أحيانًا قد تتسبب الإعلانات في تعطيل مشاهدة وعرض مقاطع الفيديو
- وقد يكون هناك مشكلات متعلقة بالشركة التي تزودك بالإنترنت أو مشكلات متعلقة باليوتيوب نفسه
حل مشكلة عدم تشغيل مقاطع اليوتيوب للموبايل والكمبيوتر
تعتمد طريقة حل مشكلة عدم تشغيل مقاطع اليوتيوب للموبايل والكمبيوتر على المشكلة نفسها، فكل مشكلة لها طريقة حل مختلفة موضحة على النحو التالي:
أداة حظر الإعلانات وعلاقتها بعدم تشغيل مقاطع الفيديو
تعمل أداة حظر الإعلانات على منع ظهور كافة الإعلانات المزعجة من جميع المواقع ومن بينها موقع اليوتيوب الذي يحتوي على الكثير من الاعلانات، وقد تعمل تلك الأداة على منع عرض مقطع الفيديو نفسه مع الإعلان لذا ينبغي عليك التأكد من تلك الأداة هي السبب وراء ظهور شاشة وعدم تشغيل مقطع الفيديو من خلال الخطوات التالية:
- في البداية قم بتشغيل مقطع الفيديو الذي تود مشاهدته على اليوتيوب
- بعد ذلك قم بتعطيل أداة حظر الإعلانات بشكل مؤقت
- بعدها قم بعمل تحديث لصفحة اليوتيوب فإذا تم تشغيل مقطع الفيديو فتأكد أن أداة حظر الإعلانات هي السبب وسيكون الحل هو تعطيل الأداة بشكل دائم
ظهور شاشة سوداء أثناء تحميل مقطع الفيديو على الكمبيوتر
إذا كان اليوتيوب يعمل على هاتفك الجوال ولكن يظهر شاشة سوداء على الكمبيوتر، فسيكون عليك القيام بما يلي:
- قم بإعادة تحميل مقطع اليوتيوب ثم سجل خروج من حسابك على اليوتيوب
- اغلق المتصفح وافتحه مرة أخرى وتحقق من وجود أي تحديثات لازمة
- امسح ذاكرة التخزين المؤقتة وملفات الكوكيز من خلال الدخول على الإعدادات > ثم الخصوصية والأمان Privacy and Security> ثم مسح سجل البحث Clear browsing data
- يمكنك استخدام متصفح آخر أو تعطيل خاصية الهاردوير من المتصفح ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر
ظهور الصوت فقط بدون الفيديو على الهاتف
إذا كان مقاطع اليوتيوب تعمل على جهاز الكمبيوتر ولكن لا يظهر سوى الصوت فقط على الهاتف الجوال أو تظهر شاشة سوداء على الهاتف فإن ذلك يشير غلى وجود مشكلة في تطبيق اليوتيوب نفسه على هاتفك الجوال وسيكون عليك أحد الحلول الثلاثة التالية:
- مسح التطبيق وإعادة تثبيته مرة أخرى
- إعادة تشغيل الهاتف الجوال
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت عن طريق الوصول إلى إعدادات الهاتف Settings > ومنها التطبيقات Apps > ومنها اليوتيوب YouTube
وبذلك نكون وصلنا إلى نهاية موضوعنا بعد أن وضحنا طريقة حل مشكلة عدم تشغيل مقاطع اليوتيوب للموبايل والكمبيوتر من خلال العديد من الطرق سواء من خلال الهاتف الجوال أو من خلال جهاز الكمبيوتر