ما هي فائدة الهاشتاغ وكيف يمكن تحقيق الفائدة منه، كثيرا ما نسمع مصطلح الهاشتاج خاصة في عالم منصات التواصل الاجتماعي،ببساطة، الهاشتاج عبارة عن مجموعة من الكلمات (أحيانًا يمكن أن تكون كلمة واحدة فقط) أو عبارات تساعد منشئها على إيصال رسالة أكثر تعبيرًا وقوة إلى العالم، بالطبع المقصود هنا هو العالم الافتراضي، ولكن بالطبع يمكن أن تصل نتائج هذه الرسالة إلى العالم الحقيقي، فماذا يعني ذلك؟ ما فائدة الهاشتاج؟ سنتعرف على كله هذه المعلومات في هذا المقال.
الفكرة الرئيسية من الهاشتاج
الفكرة الرئيسية من الهاشتاج هي إنشاء مجموعات من المنشورات والتفاعلات حول موضوع معين والتي عادة ما تشير إلى اسم الهاشتاج، وبالتالي جذب المزيد من الاهتمام وزيادة التالي لسبب إنشاء الهاشتاج (نحن لا نعني الموضوع سياسي أو إنساني، يمكن أن يكون تجاريًا أو أي موضوع آخر).
منصات التواصل الاجتماعي التي تدعم الهاشتاج
تاريخياً، ولدت فكرة الهاشتاج على تويتر في أكتوبر 2007 وكانت الفائدة الرئيسية من الهاشتاج في ذلك الوقت هي جمع التغريدات حول موضوع معين وتلقي آخر التحديثات حول هذا الموضوع. لكن هذا لم يعد يقتصر على Twitter، الآن أكثر وسائل التواصل الاجتماعي شعبية تستخدم ميزة الهاشتاج ونذكر:
- تويتر تويتر.
- انستغرام انستغرام.
- الفيسبوك الفيسبوك.
- Google+ Google+.
- بهلوان بهلوان.
- بينتيريست بينتيريست.
- بخير.
الهدف من الهاشتاج
على سبيل المثال، مع العدد الهائل من الصور التي يتم نشرها يوميًا على Instagram (يصل عدد الصور إلى 95 مليون صورة يوميًا!) من الضروري فرز هذه الصور لتندرج تحت مواضيع محددة وهذا ما تفعله إدارة Instagram باستخدام هاشتاج النظام .
Hashtags مفيدة للناشرين ومنشئي المحتوى
زيادة الرؤية ومشاركة المستخدم: هذه الميزة تشبه إلى حد ما تحسين محركات البحث. حيث تساعد الهاشتاج مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي على الوصول إلى المحتوى المطلوب بشكل أسرع وأكثر سلاسة، ومن ناحية أخرى، تساعد صاحب الهاشتاج في الوصول إلى أكبر عدد من المشاهدات ويمكن تحويل الهاشتاج الخاص به إلى موضوع عالمي (الاتجاهات).
Hashtags لزيادة عدد المتابعين
يساعد الهاشتاج على زيادة عدد المتابعين، على سبيل المثال، إذا أطلق المستخدم هاشتاج متعلق بمهنته، فإنه سيساعد المستخدمين على التواصل معهم ومتابعتهم للتعرف على الخدمات التي يقدمها، على سبيل المثال.
الفائدة التجارية والتجارية من الهاشتاغ
اكتساب عملاء جدد، الهاشتاج مفيد أيضًا في المجال التجاري. يعد اكتساب عملاء وعملاء جدد وفتح آفاق عمل مستقبلية أحد أهم الأنشطة التجارية التي ينفق فيها أصحاب الأعمال الكثير من المال، تفاصيل هذه النقاط:
- يتيح لك تتبع علامات التصنيف الشائعة على مواقع الشبكات الاجتماعية معرفة رضا العملاء عن جودة الخدمة أو المنتج الذي تقدمه كمزود خدمة وبالتالي تحسين المنتج حسب رغبة العميل.
- كما تتيح معرفة طبيعة الخدمات التي يقدمها المنافسون ورضا الناس عنها، بالإضافة إلى القدرة على إجراء محادثات مباشرة مع الفئات المستهدفة وإقامة التواصل معهم، وكل هذا يساعد على كسب عملاء جدد.
Hashtags للدعاية والترويج
يساعد الهاشتاج في الدعاية والترويج الذي يبحث عنه العديد من التجار والمسوقين، للمزيد من التفاصيل اتبع هذه التعليمات:
- الدعاية والترويج التجاريان: Hashtags تساهم بشكل كبير في النشاط الإعلاني والترويجي، سواء للمؤسسات أو الأفراد، على سبيل المثال. يمكن لمندوبي المبيعات في الشركات إضافة علامة تصنيف متعلقة ببيع منتجات الشركة إلى رسائل الاتصال المعتمدة من العميل (على سبيل المثال البريد الإلكتروني أو Twitter) بحيث يمكن للعميل متابعة العروض التجارية الجديدة للشركة. باستثناء العروض الخاصة والتنزيلات.
- التخطيط للمنتجات المستقبلية: من خلال التفاعل العالي للأشخاص الذين يستخدمون الهاشتاج عبر وسائل التواصل الاجتماعي، من الممكن معرفة رغبة الناس في النوع المطلوب من المحتوى الرقمي، على سبيل المثال، وبالتالي يمكنهم التركيز على هذا المحتوى أو حتى معرفة ما يفضله الناس من الملابس والطعام والحلويات. وبالتالي، نعمل على إنتاج منتجات تلبي احتياجات العملاء وتحقق العوائد المرجوة.
كيفية إنشاء الهاشتاج
في الواقع، على الرغم من الفائدة العظيمة من الوسم الذي يمكن تحقيقه بعدة طرق وفي المجالات التي يمكن أن تكون معقدة في بعض الأحيان، فإن بدء الهاشتاغ بسيط للغاية ومباشر ويمكن تلخيص ذلك في خطوتين:
- اختر العبارة التي تريد أن يكون عليها اسم الهاشتاج وتأكد من اختيار عبارة أو كلمة معبرة تخدم الغرض من الهاشتاج، سواء كان الموضوع سياسيًا أو إنسانيًا أو تجاريًا.
- أضف رمز مربع (#) قبل هذه العبارة للحصول على الهاشتاج المطلوب.
توصلنا الآن إلى نهاية هذا المقال، تعرفنا فيه على العديد من المعلومات حول الهاشتاج، ويمكن القيام بالخطوات السابقة في عنوان المنشور أو في النص لتمييز عبارة معينة على أنها هاشتاج، ثم سيتعامل نظام التواصل الاجتماعي مع هذه العبارة على أنها عبارة منفصلة وسيجمع أي منشور آخر يحتوي على هذه العبارة في قائمة خاصة.